Os bancos de autoatendimento geralmente incluem caixa eletrônico (ATM), máquina de depósito automático, caixa eletrônico de circulação (CRS), máquina de inquérito de autoatendimento, máquina de pagamento de autoatendimento e outros equipamentos de autoatendimento bancário. Alguns bancos de autoatendimento também têm uma máquina de depósito de anel de cartão IC, Tesouro de autoatendimento, impressora de caderneta e assim por diante.
Essas instalações são operadas diretamente por você e podem fornecer uma variedade de serviços de balcão tradicionais, serviços financeiros inovadores e serviços financeiros de valor agregado. Os funcionários do banco só podem fornecer ajuda mediante sua solicitação quando necessário. Embora o autosserviço bancário exija que você acesse o site pessoalmente, não há necessidade de fazer fila na frente do balcão e não há limite de tempo. Pode fornecer 24 horas x serviço de 7 dias.